Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
Natalia Gąsienica-Kotelnicka (TripuWay)
ul. Środkowa 284L, 34-405 Białka Tatrzańska
e-mail: tripuway@gmail.com, tel. 608 440 403

2. Zakres przetwarzanych danych

TripuWay może przetwarzać dane podane przez użytkownika w formularzu rezerwacji lub podczas kontaktu telefonicznego i mailowego, w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail,
  • rodzaj i termin wybranej atrakcji,
  • liczbę uczestników,
  • miejsce odbioru,
  • inne informacje niezbędne do obsługi rezerwacji.

Strona internetowa może również automatycznie zapisywać dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia, przeglądarka internetowa oraz pliki cookies.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
  • przyjęcia i potwierdzenia rezerwacji,
  • przekazania rezerwacji właściwemu usługodawcy,
  • kontaktu w sprawie realizacji atrakcji,
  • obsługi reklamacji,
  • zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony internetowej.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do obsługi rezerwacji.

4. Przekazywanie danych

Dane klienta mogą zostać przekazane usługodawcy realizującemu wybraną atrakcję oraz podmiotom obsługującym stronę internetową, formularz rezerwacyjny lub pocztę elektroniczną. Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji rezerwacji lub zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej.

5. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do: obsługi rezerwacji, kontaktu z klientem, rozpatrzenia reklamacji, ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń.

6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych, poprawienia danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu, wycofania udzielonej zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się pod adresem: tripuway@gmail.com.

7. Pliki cookies

Strona internetowa TripuWay może korzystać z plików cookies w celu: zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień użytkownika, prowadzenia statystyk odwiedzin, analizowania ruchu oraz mierzenia skuteczności działań reklamowych. Użytkownik może zaakceptować, odrzucić lub zmienić ustawienia plików cookies poprzez baner cookies albo ustawienia swojej przeglądarki. Pliki cookies analityczne i marketingowe powinny być uruchamiane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub wykorzystaniem.

9. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może zostać zaktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonowania strony internetowej lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja Polityki prywatności dostępna jest na stronie internetowej TripuWay. Polityka prywatności obowiązuje od dnia 16 lipca 2026 r.

Klauzula informacyjna RODO

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, że:

  1. Administrator danych osobowych. Administratorem Twoich danych osobowych jest TripuWay – Natalia Gąsienica-Kotelnicka, ul. Środkowa 284L, 34-405 Białka Tatrzańska, e-mail: tripuway@gmail.com.
  2. Zakres przetwarzanych danych. Przetwarzamy dane podane przez Ciebie dobrowolnie, w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane adresowe.
  3. Cele przetwarzania danych. Udzielenie odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy, realizacja usług oferowanych przez serwis TripuWay, realizacja obowiązków prawnych administratora oraz cele marketingowe (jeżeli wyrażono na to zgodę). Dane nie będą podlegały zautomatyzowanemu przetwarzaniu.
  4. Podstawa prawna przetwarzania. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), lit. b (wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem), lit. c (obowiązek prawny), lit. f (prawnie uzasadniony interes administratora).
  5. Odbiorcy danych. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, w szczególności dostawcom usług IT, hostingowych, księgowych oraz marketingowych.
  6. Okres przechowywania danych. Przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub do momentu cofnięcia zgody, jednak nie dłużej niż 5 lat dla celu kontroli skarbowej.
  7. Prawa osoby, której dane dotyczą. Dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie danych, wniesienie sprzeciwu, cofnięcie zgody w dowolnym momencie.
  8. Prawo wniesienia skargi. Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  9. Dobrowolność podania danych. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z wybranych funkcjonalności serwisu.